Las Técnicas de Six Sigma fueron desarrolladas y utilizadas por las industrias manufactureras para mejorar los procesos y la producción.
Inicialmente Six Sigma fue desarrollada por Bill Smith, un ingeniero que trabajaba con la empresa Motorola en 1986. Estas tecnicas se utilizaron por primera vez en General Electric a principios de la década de 1990 porque se tenían dificultades para lograr objetivos de calidad en sus productos manufacturados. Durante más de dos décadas, Six Sigma ha sido ampliamente utilizado por la industria manufacturera y algunas otras industrias. La implementación del concepto Six Sigma en el sector de la construcción es nuevo en comparación con la manufactura y otros sectores.
En el sector de la construcción, el objetivo clave de la administración de proyectos es asegurarse de que los proyectos se llevan a cabo dentro del tiempo, costo y de acuerdo a las especificaciones. Para ello se requiere medir el avance, evaluar los planes y tomar las acciones correctivas cuando sea necesario. La industria de la construcción también está sufriendo mucho por su bajo rendimiento, escasa seguridad, baja calidad del trabajo, despilfarro, ineficacia y baja productividad. Gran cantidad de dinero gastado en proyectos debido a errores y retrabajos. La mala gestión del proyecto, la planificación insuficiente y la mano de obra deficiente contribuyen a un desempeño inferior o de mala calidad. Para mejorar el desempeño y la calidad del trabajo, se necesitan estrategias de gestión de la calidad y programas de mejora de la calidad en la industria de la construcción. La técnica Six Sigma basada en estadísticas se utiliza como técnica de mejora de la calidad de los productos y servicios. Lo cual se puede lograr mediante la identificación y eliminación de los defectos y sus causas, en consecuencia se minimiza la variabilidad.
La secuencia específica de varios pasos que siguen los proyectos Six Sigma y tiene que tienen metas claras para reducir el tiempo de ciclo del proceso, contaminación, costos, etc., aumentan la Satisfacción del cliente y benefician a la empresa.
